Почему бизнесу стоит участвовать в запуске рекламы?

Бизнесмены полагают, что обратившись к специалисту по рекламе, они могут устраниться от этой деятельности. Появиться раз в месяц, чтобы забрать отчет и оплатить счета.

Мол, если специалист — профессионал, он сам во всем разберется. А если не разобрался и требует заполнять какие-то брифы, значит он просто не профессионал. А если запросить информацию о прибыли, тут уже и до подозрений в коммерческом шпионаже недалеко.

Но без прямого участия представителя бизнеса в запуске рекламы, хорошо пройти кампания не может. И не важно обратитесь вы в агентство или к частному специалисту.

Какие данные могут понадобиться контекстологу/таргетологу?

Ключевые показатели

Этот пункт может показаться лишним, но эта проблема встречается слишком часто, чтобы его можно было убрать.

Критерии оценки качества рекламы со стороны бизнеса и специалиста по рекламе должны совпадать. Иначе, вы будете считать столы, а он лопаты. 

Заявки — не всегда главная цель проведения рекламы. Иногда нужно получить максимальный охват или увеличить трафик на сайте. Не лишним будет уточнить, что именно вы будете считать и как.

Полная информация о товарах и услугах

И нет, просто названия не хватит. Здесь важны и конкуренты, и отличие вашего предложения от их, и обоснование цены. 

Вся эта информация позволит отстроиться от конкурентов на уровне баннеров, креативов и текстов объявлений. И если на сайте нет такой информации, то специалисту по рекламе просто неоткуда ее взять. 

Информация о целевой аудитории

Здесь мало просто ответить на вопрос “Кто они?” с точки зрения половозрастной структуры. Нужно точно знать, чем эти люди интересуются, как приходят к покупке, чем руководствуются при принятии решения. Какие вопросы они задают вашим менеджерам.

Проработать все сомнения и возражения можно еще на этапе объявления или посадочной страницы сайта. Это существенно увеличит процент заявок.

Предельная цена заявки и прибыль

Нельзя требовать от специалиста по рекламе результата, не предоставляя ему данных для анализа.

Невозможно сказать насколько удачно или неудачно прошла реклама, если знаешь только расход и не знаешь дохода.

Перед запуском рекламы нужно передать специалисту допустимую цену заявки, на которую он мог бы ориентироваться. Стоимость заявки, которую компания может себе позволить, продолжая зарабатывать.

Она рассчитывается как:

Рассмотрим на примере:

  • Ниша: Продажа ноутбуков
  • Средний чек — 50 000 руб.
  • Маржа — 20%.
  • Допустимые затраты на привлечение — 30%.
  • Конверсия в сделку 10%.

Предельная стоимость заявки= 50 000 * 20% * 30% * 10% = 300 руб.

Если не рассчитать допустимую цену заявки, то есть риск остаться в минусе.

Если назначить слишком маленькую цену, можно не получить обращений вовсе.

Для бизнеса, где возможно повторное обращение клиента, стоимость заявки может быть выше маржи с первой сделки. В таком случае нужно отталкиваться от не от средней цены, а от пожизненной ценности клиента.

Тогда предельная стоимость заявки будет рассчитываться как:

Обратная связь по качеству лидов

Чтобы специалист по рекламе мог эффективно тестировать разные гипотезы, ему нужно знать не только количество заявок, но и их качество. 

Без обратной связи от представителя бизнеса, он вряд ли узнает, что из 1000 заявок так и не получилось ни одной продажи.

Причины могут быть разные:

  • повторно отправленные заявки;
  • спамные или рекламные заявки;
  • заявки несовпадающие по целям рекламы (так называемые “просто спросить”);

Специалисту по рекламе нужно не только передать число заявок и сделок, но и сообщить причины, по которым другие заявки признаны некачественными.

Запомните, только совместная работа даст хороший результат в виде недорогих заявок и продаж.

Поделиться
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии