Клиент
Сайт по ремонту квартир в Москве и Московской области. Симпатичный дизайн с хорошим представлением услуг и ценами. При беглом просмотре сайта явных ошибок по юзабилити не найдено.
![](http://seofy.ru/wp-content/uploads/2021/03/proff-art-remont.ru_-1024x504.jpg)
Проблема
«Был бюджет 1500 в день были клиенты. Повысили до 3000 в день нет клиентов».
Представитель клиента
Так как это был экспресс-аудит, возможно я заметила не все ошибки. Если увидели что-то важное, поделитесь в комментариях.
Анализ
Открываем статистику по кампания, сравниваем прошлый и текущий месяцы. Видим, что в прошлом месяце была запущена совсем другая кампания. Сейчас она отключена. Детально сравниваем кампании: изменился список рекламируемых услуг.
![](https://seofy.ru/wp-content/uploads/2021/03/kompanii-1024x333.jpg)
Разные кампании и разные услуги
В кампании Поиск 2021 было запущено 2 группы объявлений: ремонт ванной и ремонт туалета.
Кампания, которая запущена сейчас Проффарт_поиск содержит совсем другие группы. Посадочные страницы тоже отличаются. Но разные услуги будут иметь разное позиционирование на рынке и разных конкурентов. А значит будут по-разному продаваться. Не все посадочные страницы одинаковы, разница в конверсии может быть и это нормально. Это как сравнивать йогурты и лопаты. Что из них будет лучше продаваться?
Разные стратегии
На кампании Поиск 2021 стоит стратегия: Максимум конверсий. Это значит, что алгоритмически, Google будет определять оптимальную ставку для каждого показа рекламы чтобы получить максимум конверсий в рамках бюджета кампании.
На Проффарт_поиск стоит стратегия: Целевая цена за конверсию. Догадываюсь, что целевая цена была задана исходя из предыдущей статистики. Но эта цена конверсии для других ключевых слов, другой тематики и других страниц! Она вряд ли совпадет с ценой конверсии для новых услуг.
К тому же сама стратегия работает по-другому. Google будет автоматически регулировать ставки так, чтобы получить как можно больше конверсий по заданной цене.
Кампания в КМС вообще настроена на максимальное количество кликов. Кто вам сказал, что они будут приводить к конверсиям?
![](https://seofy.ru/wp-content/uploads/2021/03/kompanii2-1024x333.jpg)
Кампания в КМС
Кстати, о КМС. Трафик с КМС по определению слабоконверсионный. И, хотя для тематики КМС вполне подходит, я бы его отключила. Если бюджет ограничен, лучше тратить деньги на более горячий трафик.
Если цель — конверсии, а не охват, лучше выбрать поисковые кампании. Реклама в контекстно-медийной сети выполняет другие функции и плохо справляется с генерацией заявок.
Выбор услуг для рекламы
Сайт посвящен ремонту квартир под ключ. Но в новой кампании наибольшую стоимость имеет реклама натяжных потолков, у нее же и самая высокая цена конверсии. Предположу, что это не самая важная и не самая маржинальная услуга для клиента. Все таки натяжные потолки и ремонт квартир хоть и пересекаются, но относятся к разным нишам. В потолках есть свои single-сайты.
Опять таки сумма сделки, время работы — все не на стороне натяжных потолков. И если это просто одна из услуг, не стоит делать в рекламе акцент на ней.
![](https://seofy.ru/wp-content/uploads/2021/03/grupp-obyavl-1024x410.jpg)
Типы соответствия ключевых слов
Удивило, что в поисковых кампаниях очень много ключевых слов (свыше 1000). При этом у больше части из них настроено широкое соответствие.
Обычно такое большое ядро собирают для настройки более узких типов соответствия: фразового и точного. Нет смысла добавлять много однотипных ключевых слов в широком типе соответствия. Ведь на то он и широкий, что охватит все хвосты и близкие по смыслу запросы.
Ключевые слова в широком типе соответствия нужно тщательно контролировать. Они могут давай очень дорогие клики по совсем нетематичным поисковым запросам. Самое обидное, что заметите вы это только тогда, когда деньги с вас уже спишут.
Не могу сказать, что в статистике много неподходящих запросов, но они есть. Если собрать их за весь месяц, может набежать кругленькая сумма.
![](https://seofy.ru/wp-content/uploads/2021/03/zaprosy-1024x883.jpg)
Я обычно использую фразовое или точное соответствие ключевых слов. Оно позволяет сконцентрироваться на нужных клиенту поисковых запросах и отбросить все лишнее.
Ошибочные ключевые слова
Заметила в ключевых словах “отзывы”. То есть не просто из-за широкого соответствия объявление показалось по поисковому запросу, а ключевое слово специально добавили в кампанию.
Мне не понятно зачем показываться по такому ключу. Посадочная страница не будет соответствовать ожиданиям пользователя. Она предлагает услугу, а не содержит большое число разных отзывов, описывающих натяжные потолки со всех сторон.
Ключевое слово имеет низкий потенциал для заявки. В тематике нет недостатка в ключевых словах, поэтому нет смысла брать низкоконверсионные ключи.
![](https://seofy.ru/wp-content/uploads/2021/03/kluch-slova-1024x651.jpg)
Вывод
Краткий анализ рекламы показал, что озвученная проблема не такая простая. Правильное описание ситуации содержало бы уточнение «мы настроили рекламу на другие услуги и стоимость выросла, а конверсии упали.» Но это вполне нормальная ситуация. Здесь нужно анализировать не только рекламу, но и посадочные, позиционирование и т.д.
Детальный анализ аккаунта показал, рекламу можно оптимизировать, причем вполне простыми способами.
Хотите экспресс-аудит? Свяжитесь со мной.
![](https://seofy.ru/wp-content/uploads/2021/02/rybina.jpg)
С 2013 года работаю с поисковой оптимизацией (SEO).
C 2014 года работаю с поисковой рекламой (Яндекс.Директ/Google Ads).
С 2020 года работаю с рекламой в соц. сетях.
С 2022 года работаю с SMM.
Работала с управлением репутацией.
Мой опыт — это ваши сэкономленные деньги.
Я консультирую всех, кто обращается ко мне. Это бесплатно. Задавайте вопросы. Буду рада помочь.